Условия доставки полимеров и полуфабрикатов

Условия отгрузки

Сроки и условия доставки зависят от того, есть ли нужный материал на нашем складе в Москве.

Если товар есть на складе в Москве:

• Отгрузка в течение 2–3 рабочих дней после поступления оплаты на наш расчётный счёт.
• Отправка транспортной компанией «Деловые Линии» (или другой ТК по согласованию с вами).
• Возможен самовывоз со склада в Москве (по предварительной записи).

Если товара нет на складе в Москве (заказ под заказ):

• Срок поставки до нашего склада в Москве — до 4–5 недель после получения оплаты.
• После поступления на склад — отгрузка в течение 2–3 рабочих дней.
• Отправка ТК «Деловые Линии» или самовывоз.

Самовывоз

Вы можете забрать заказ самостоятельно со склада в Москве.

• Адрес склада: г. Москва, Сигнальный проезд, д. 19.
• Запись обязательна — согласуйте удобное время с нашим менеджером.
• Самовывоз доступен после подтверждения готовности заказа.

Размещение грузов, поставляемых под заказ

При загрузке нашего склада и отсутствии возможности временно разместить поступающий под заказ груз, мы обеспечиваем его хранение на складе транспортной компании «Деловые Линии». Это позволяет избежать задержек и сохранить груз в надлежащих условиях.

• Бесплатный срок хранения на складе ТК составляет 7 календарных дней.
• По истечении этого срока хранение осуществляется за счёт Заказчика согласно тарифам транспортной компании.

Мы всегда стремимся оперативно информировать вас о статусе груза и согласовывать дальнейшие действия.

Упаковка и документация

Мы уделяем особое внимание упаковке, чтобы ваш заказ пришёл в целости.

• Сырьё (гранулы, порошки): поставляется в мешках по 25 кг. Мешки плотные, с внутренним вкладышем — защищают от влаги и пыли.
• Полуфабрикаты (листы, стержни, трубы): упаковываются в пупырчатую плёнку и стрейч-плёнку для защиты от механических повреждений.
• Нити (арамидные, LCP и другие): поставляются на катушках, катушки упаковываются в картонные коробки.

Документы, которые вы получаете вместе с заказом:

• Паспорт на материал (TDS) — содержит технические характеристики материала.
• Сертификат анализа качества от производителя (COA) — подтверждает соответствие продукции заявленным параметрам по результатам заводских испытаний.
• Паспорт безопасности (MSDS) — содержит информацию о безопасном обращении с материалом, предоставляется по запросу.

Полный пакет документов подтверждает подлинность материалов и их соответствие заявленным характеристикам.

Часто задаваемые вопросы о доставке

Какой минимальный объём заказа для доставки?

Для сырья — от 25 кг, для полуфабрикатов — от 1 стержня или плиты, для нитей — от 1 катушки.

Работаете ли вы с другими транспортными компаниями?

Да, помимо «Деловых Линий» мы отправляем заказы через СДЭК, ПЭК и другие ТК по согласованию с вами.

Отправляете ли вы заказы в регионы?

Да, мы доставляем по всей России, а также работаем с заказчиками из стран СНГ и осуществляем экспортные поставки.

Можно ли получить отсрочку по оплате доставки?

Отсрочка платежа предоставляется постоянным партнёрам после согласования условий.

Как отследить заказ?

После отправки мы предоставляем трек-номер для отслеживания груза на сайте транспортной компании.